Quando parliamo di servizio al cliente, parliamo di una serie di accortezze e di caratteristiche mirate che ci mettano in rilievo e facciano da contrappeso nella disputa con i nostri competitor rendendoci più interessanti ai potenziali clienti e facendo ricadere su di noi la loro preferenza.
Offrire servizi evoluti ed efficienti che diano vantaggi per i clienti pur mantenendo i costi di gestione, oggi è possibile grazie ai nostri sistemi digitali. Un menù in formato digitale è più chiaro di uno cartaceo; può fornire più informazioni relative alla composizione di un piatto e dei suoi ingredienti. Può informare con più dettagli, per esempio se sono presenti, dare indicazioni specifiche sugli allergeni, le proprietà nutrizionali, le calorie e la provenienza della materie prime. Un menù digitale è dinamico; cambia tutte le volte che vuoi in funzione delle tue idee culinarie che cambiano a loro volta anche in base alle possibilità di recuperare materie prime pregiate, quali: pesce fresco di zone particolarmente ricercate, tartufi e funghi o formaggi rari, come quelli della valle Aurina in Trentino Alto Adige, ad esempio. Con un menù digitale avrai una carta dei vini che non citerà solo l’anno di imbottigliamento e la provenienza, ma potrà dare informazioni anche sulle proprietà organolettiche e guidare così il cliente ad una scelta più indicata per il piatto cha lui ordinato anche senza un sommelier a consigliarlo. Lo menzioniamo per ultimo ma non è il meno importante, tutt’altro: l’igiene. Un menù cartaceo passa di mano in mano, si sporca e mai come ora queste sono evenienze assolutamente da evitare.
Il menù digitale non si logora col tempo, non ha limiti nelle copie, è multi lingua, facile da pubblicizzare, aggiornabile in tempo reale, contiene foto e descrizioni dettagliate, è adattabile ad ogni esigenza, è ecologico, contiene i costi e l’unica cosa di cui dovrai preoccuparti sarà tenerlo aggiornato tramite il tuo account, comodamente seduto ovunque tu trovi.
Qrmenù è stato studiato appositamente per qualunque attività faccia ristorazione, rendi disponibile ai tuoi clienti il menù digitale, accessibile con la semplice scansione di un qrcode, oppure digitando un indirizzo dedicato sul browser. Pubblicizzalo ed esponilo sia all’interno del ristorante che all’esterno.
Interno del Locale
Direttamente sul tavolo su appositi espositori, di legno, in plexiglass, in cartoncino, sui bigliettini da visita, sui tovaglioli, sulle pareti, sui monitor e in qualunque luogo possa essere rilevato.
Esterno del Locale
Su un espositore all’ingresso, sull’insegna, sui mezzi aziendali, sui mezzi pubblici, sui cartelloni pubblicitari. Con la semplice scansione di un qrcode avrà a disposizione il menu aggiornato che potrà consultare ma anche condividere con amici e conoscenti.
Vantaggi
Il tuo cliente potrà consultare il menù digitale immediatamente, ancora prima di sedersi o entrare nel locale. Una volta seduto, poi, apprezzerà anche la chiarezza delle informazioni, che grazie alle foto, alla descrizione degli ingredienti, sugli allergeni, sulle caratteristiche e combinazioni con atri piatti, sperimenterà un’esperienza d’uso nuova e più completa che lo renderà partecipe e coinvolto nelle sue scelte. Col menù digitale rispetterai le norme igieniche, risparmierai carta, toner, e tempo, potrai aggiungere o modificare, in ogni momento le portate, la disponibilità dei piatti, compresi descrizione e prezzi, tutto in tempo reale. Potrai inserire una sezione con i piatti del giorno, creare menù specifici per momenti, come San Valentino, la festa della donna, Halloween e tutte le varianti che riterrai opportune legate a festività o ricorrenze. Il menù di lavoro o aziendale, ad esempio, lo renderai disponibile solo quando occorre, ma soprattutto lo potrai aggiornare, anche quotidianamente, in qualunque momento collegandoti al tuo account dedicato e con tutto l’anticipo che riterrai opportuno, potrai affidare la creazione a persone di fiducia che lavoreranno sul tuo account da qualunque luogo si trovino.
A Chi è rivolto questo servizio
- Ristoranti
- Pizzerie
- Pub e Paninoteche
- Piadinerie
- Fast Food
- Mense
- Gelaterie
- Rosticcerie
- Aziende di Catering
Caratteristiche
- I clienti NON dovranno scaricare APP, utilizzeranno il loro smartphone
- QRCode + indirizzo web per accesso immediato dal tavolo o da remoto
- Menù veloce, intuitivo e facilmente navigabile anche con lenta connessione
- Gestione menù semplice con possibilità di variazioni immediate
- Piatti del giorno
- Possibilità di creare illimitati menù e illimitate portate, attivandoli all’occorrenza
- Attivazione, disattivazione e modifica portate in tempo reale
- Igienicamente perfetto, ognuno usa il proprio smartphone, copie illimitate
- Categorie e portate illimitate, complete di foto e descrizione dettagliate
- Caratteristiche piatti (Surgelato, Senza Glutine, Vegetariano, Vegano, Senza Lattosio, Biologico, Kosher, Halal)
- Tabella con i 14 allergeni riconosciuti dalla comunità Europea
- Assegnazione singoli allergeni per ogni portata
- Personalizzazione della pagina menù con immagine, recapiti, indirizzo e descrizione
- Personalizzazioni illimitate
- Link personalizzato per il tuo menù
- Supporto tecnico veloce ed efficiente
- Multilingua Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo, Tedesco e altre
Valutiamo aggiornamenti su vostre esigenze specifiche